Customer Success Manager
Word jij onze nieuwe spin in het web bij UCaaS in Almelo?
Fulltime Customer Success Manager bij een toffe scale-up
Ben jij helemaal klaar voor een nieuwe uitdaging bij een snelgroeiende IT scale-up in Almelo? Heb jij een vlotte babbel, ben je sociaal, enthousiast en weet je precies hoe je klanten tevreden houdt? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Customer Success Manager bij UCaaS!
Waar kom je te werken?
UCaaS is dé IT-partij die bedrijven helpt met de overstap naar Cloud Computing. Of het nu gaat om bellen via Teams, werken met Microsoft 365 of altijd en overal bij je documenten kunnen: wij zorgen ervoor dat onze klanten soepel en veilig werken in de Cloud. Lopen ze ergens tegenaan? Dan staat ons supportteam altijd klaar met vriendelijke technische ondersteuning. Bij UCaaS werk je in een dynamische omgeving, omringd door andere gave bedrijven, met een gym, flexplekken, moderne meeting rooms en natuurlijk gezellige borrels na een week hard werken.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bewaakt het succes van hun samenwerking met UCaaS.
- Je coördineert het DevOps team rondom klantvraagstukken en werkt nauw samen met projectmanagers en technische experts.
- Je blijft gedurende het hele traject betrokken, creëert samen met de klant blijvende waarde en grijpt commerciële kansen aan.
- Je organiseert inspirerende pizzasessies en zorgt altijd voor nieuwe inzichten bij klant en collega’s.
- Je zorgt dat zowel UCaaS als de klant het maximale uit de samenwerking halen en bespreekt dit regelmatig.
Wat bieden wij jou?
- Een fulltime job als Customer Success Manager in een ambitieus team van jonge professionals. Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om je werk zelf in te richten.
- Een cruciale rol binnen een klein bedrijf met grote dromen.
- Een inspirerende werkplek in een bedrijvenverzamelpand met volop faciliteiten en een gezellige sfeer.
Wat vragen wij van jou?
- MBO4 of HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 2 jaar commerciële ervaring.
- Je bent van nature nieuwsgierig en altijd vrolijk.
- Je hebt een rijbewijs.
Klinkt dit als jouw volgende stap? Solliciteer dan snel en wie weet drinken we binnenkort samen een kop koffie bij UCaaS in Almelo!
