LaDress: van één naar allround
Simone van Trojen zocht in het begin van haar carrière naar een multifunctioneel jurkje dat paste bij de verschillende rollen die zij vervulde. Tevergeefs. Dat bracht haar ertoe haar eigen droomjurk te creëren: LaDress. Het jurkje werd, in vier kleuren, aangeboden via haar online opererende bedrijf vanuit huis. Inmiddels is LaDress een bekend en allround label, dat niet alleen via LaDress.com wordt verkocht, maar ook via de eigen LaDress Boutiques in een aantal Nederlandse steden en via partners zoals De Wehkamp en een groeiend aantal multibrand stores in heel Nederland. Simone heeft inmiddels een professioneel team om haar heen verzameld, waaronder CEO Pieter de Ridder. Zo kan LaDress blijven doen waar het goed in is: het creëren van wasbare kreukvrije couture met de perfecte pasvorm waarmee het label 'elegance to every woman' biedt.
Breath of fresh air
CEO Pieter de Ridder: 'Ik kwam in mei 2016 bij LaDress, de eerste jaren als CFO en COO. Ik zag al snel dat zowel de kantoorautomatisering als de hosting van ons ERP-systeem niet optimaal was. Ik had gedurende mijn loopbaan al met heel wat IT-clubs om de tafel gezeten, en mijn ervaring is dat er veel wordt beloofd, maar er vervolgens weinig van terechtkomt. Tijdens mijn zoektocht kwam ik bij het team van UCaaS aan tafel. Daar voelde het direct anders, duidelijk vooral. Ik kreeg te horen: dit is wat we voor je kunnen doen, dat gaat zoveel tijd kosten en we geven je eerlijk aan wat kan en wat niet kan. Als klap op de vuurpijl was ook het offertetraject klip en klaar. Dit alles kwam voor mij als een breath of fresh air. Geen wollig verhaal, een duidelijke belofte, een ton aan kennis en expertise en eerlijkheid bovendien. Daar was ik dus snel uit.'
Comfort en vertrouwen
Bij een virtuele verhuizing als deze zijn altijd meer dan twee partijen betrokken. Behalve LaDress en UCaaS zaten ook de leverancier van het ERP-systeem en de website-ontwikkelaars van LaDress aan tafel. Pieter: 'Dat vraagt om de nodige afstemming en regie. Gezien het belang van een ERP-systeem voor een bedrijf als het onze, hield ik mijn hart vast. Maar in plaats van dat het een hoofdpijndossier werd, kon ik makkelijk schakelen met het team van UCaaS en waren de lijnen kort. Ik kreeg echt een gevoel van comfort en het vertrouwen dat het allemaal goed ging komen en er controle was. Alle betrokkenen waren op de hoogte van wat er tijdens de migratie ging gebeuren, waar ze rekening mee moesten houden. Bovendien stopt UCaaS niet voor alle medewerkers weer dik tevreden aan het werk kunnen. Dat was mijn eerste goede ervaring met UCaaS.'
